Najčastejšie otázky

Ako prebieha distribúcia výrobkov Ionic-CARE?

Ak je tovar na sklade, klientovi sa odošle najneskôr do 3 pracovných dní od zadania objednávky. Ak tovar nie je na sklade, informácie o termíne distribúcie je uvedená v objednávkovom formulári, alebo vám termín distribúcie oznámi operátor na telefonickej linke 0800 777 111. V prípade dlhšieho meškania s dodaním tovaru sa zákazníkovi pošle informačná SMS správa a e-mail.

Tovar sa v rámci ČR štandardne odosiela službami Slovenskej pošty, Packety a DPD. Ceny za jednotlivé služby sú uvedené v košíku a v obchodných podmienkach.

Naša spoločnosť odošle zásielky tak, aby sa splnil uvedený termín doručenia podľa obchodných podmienok zmluvných prepravcov a uvedených služieb. Nie sme však schopní ovplyvniť prípadné nedostatky tretích strán pri doručení tovaru zákazníkovi (napr. dopravnú situáciu/technické obmedzenia/prekážky/vyššiu moc a pod.).